1. Som on/off
Esse foi o primeiro celular que vi a ter uma função liga/desliga dedicada para o som. É ainda é um botão do tipo chave: para a esquerda, o celular toca, para a direita, todos os sons ficam desligados e ele ativa a função vibratória. Você não precisa ligar o aparelho, destravar, segurar um botão por 5 segundos e dois travar novamente. Simplesmente enfia a mão no bolso, procura a chave e vira para o outro lado.

2. Ele desliga de verdade
Esse celular simplesmente não desliga da maneira como estamos acostumados. É tão rápido que parece que você apenas apagou a tela. E ele está lá, desligado, apenas com a função telefone consumindo a bateria. O sistema de gerenciamento de memória não precisa da bateria para armazenar as informações. Quando você liga de volta, ele está exatamente onde parou. Não sei como você usa o celular, mas eu sempre tinha que apertar algum botão para acender a tela, mesmo que só quisesse ver as horas. Por isso, não vejo problema nenhum em ele desligar, já que sem a luz não dá para ver quase nada.

3. Bloqueio automático de teclado
Quando você desliga o aparelho, ele já bloqueia as teclas. Isso é tão útil que eu não acredito que antes precisava apertar mais de um botão para isso. Quando você liga ele novamente, a tela acende, já mostra as horas e se recebeu alguma ligação ou mensagem. Se quiser ver a mensagem, daí destrava o teclado apertando apenas mais um botão.

4. Atalhos para tudo
Em geral, você consegue configurar os números do seu celular para discar diretamente algum número. Mas e quanto às outras funções do aparelho? No Palm Centro você cria atalhos para tudo. O número dois pode ir direto para mensagens, o oito para o alarme, o sete para a câmera fotográfica etc. Eu acho ótimo, pois não tenho nove números aos quais costumo ligar sempre.

5. Registro de todas as ligações perdidas
Eu odiava ver o celular com umas cinco ligações perdidas, mas só apareciam dois nomes na lista. E com o último horário que cada um ligou. O Centro guarda todas. Se a pessoa te ligou desesperadamente o dia inteiro, você consegue saber o horário de cada tentativa.

Para terminar, é óbvio que o aparelho tem muitas outras funções interessantes, jogos incríveis e é ótimo para ler livros eletrônicos. O que eu quis colocar nesse artigo é que essas funções poderiam estar presentes em todos os celular, não apenas nos smartphones. Sem contar que são esses detalhes que fazem um aparelho ser melhor que o outro, mas ninguém faz propaganda deles.

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Palm Centro: meu novo brinquedo

As empresas de celular no Brasil não são famosas pela sua qualidade no atendimento ao cliente. Recentemente passei por uma experiência um tanto engraçada com a Vivo.

Eles me ligaram para oferecer uma daquelas promoções. Eu sempre escuto e tento ser simpático. E dessa vez até que era uma promoção interessante. Eles haviam me dado 35 mil pontos (Programa de Pontos) para trocar por um Iphone. Uau! E o que isso significava? Que eu teria que desembolsar apenas uns 1.200 reais para pagar a diferença.

Até que era um bom negócio, mas nunca fui muito fã do Iphone. Ele nem consegue transferir um simples arquivo por bluetooth. Daí a atendente me explicou que eu poderia usar esses pontos para adquirir qualquer smartphone. Gostei da proposta, mas como estava na rua, pedi para ela me ligar novamente na outra semana.

Chega a semana seguinte e me liga outro atendente. Aí a história começa a ficar mais confusa. Ele ofereceu o Iphone e eu falei que ia querer trocar por outro aparelho. Ele disse que não podia, que a promoção era só para o Iphone (?). Expliquei a história anterior e ele me fala que aquilo valia apenas para a semana passada. Nessa semana só pode o Iphone. O cara estava viajando mais do que eu. Agradeci a oferta e recusei. No final ele comenta que talvez indo na loja eu conseguisse trocar por outro aparelho. Não custava tentar.

No mesmo dia fui até a loja da Vivo. Perguntei para um funcionário que estava na porta da loja se faziam a troca. Ele perguntou o modelo que eu queria, foi lá dentro ver alguma coisa e voltou falando que era possível. Peguei uma senha de atendimento e esperei alegremente. Chegou minha vez.

Disse qual aparelho eu queria, ela viu que tinha no estoque. Perguntou a cor que eu queria, pediu meu número e CPF. Ela digita tudo no computador. “Você já tem um plano de dados?”. Não e não queria um. “Só posso fazer a troca se você assinar um plano de dados.” Ué, essa regra não existia na oferta pelo telefone. Ela me explicou que ela não podia entregar um smartphone sem o tal plano de acesso à internet. Agradeci a oferta e recusei novamente. Ela falou para eu tentar no atendimento telefônico. Será que se eu ligasse o atendimento era outro?

Sentei na praça de alimentação do shopping, peguei um lanche e liguei para a Vivo. Fui atendido bem rápido. Falei que queria trocar de aparelho, ela foi me perguntando as informações, não tinha a cor que eu queria, mas tudo bem. Quando percebi, havia feito o pedido de troca sem as restrições que me colocaram antes.

Como pode uma empresa ter regras tão diferente para cada caso? É meio bizarro você ter que fazer uma pesquisa de oportunidades dentro da mesma “loja”. No final, peguei um Palm Centro (o da foto), pois era o mais barato dos smartphones. Estou bastante contente com ele e paguei uma diferença de apenas 90 reais. Ah, na loja essa diferença seria de 130 reais, mas não me surpreendi que os valores foram diferentes.

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