Pois é… Migrei meu número que não é 9999-0000, da operadora Tim para a Operadora Oi, ontem (15/01). Então hoje de manhã, logo que eu acordei, constatei que durante a madrugada desta sexta eu havia recebido uma mensagem da Tim, me pedindo para entrar em contato com a operadora COM URGÊNCIA. Liguei e em menos de 20 segundos fui atendido.
Pensei comigo mesmo: “hum, aí tem coisa”, então a atendente me pediu alguns dados pessoais. Achei que era para efetuar a portabilidade. Mas não era. Era pra me oferecer R$ 10,00 em créditos para eu ficar com minha linha na Tim. Dez conto, pra ter dor de cabeça com a TIM por mais quanto tempo? Se fosse um Apartamento na praia, um carro esportivo, ou um emprego igual a o de deputado, mas com estabilidade, eu até topava, mas R$ 10,00?
Agradeci a oferta e recusei, (claro né?) então ela me perguntou por que eu estava mudando de operadora. Respondi: “Ana, A Tim não está nem aí para os clientes, a qualidade do serviço é péssima, e eu estou apenas seguindo uma tendência. Vou mudar para a OI, todos os meus amigos já compraram chips da OI ou fizeram a migração, por que não agüentam mais o descaso que a Tim tem com seus clientes. Nossas reclamações nunca são atendidas.”
Ela não soube que dizer, então me ofereceu uma promoção onde eu falo 1 minuto e ganho 6 (algo assim). Então eu soltei o verbo: “ Do que adianta eu ter uma promoção massa, se meu telefone não funciona? Sinto muito, quero continuar com a portabilidade para outra operadora.”
Então ela disse: “Se o senhor mudar de idéia, basta cancelar o pedido em 48 horas que seus créditos entrarão no seu número” ou algo assim. Perguntei quando é que meu número viraria um número OI, e ela me disse que estava agendado para dia 20/01. Até lá vou sofrendo com a TIM mesmo.
Que bela maneira de acordar não?
